Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Venzoo Coffee. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra página web, www.venzoocoffee.com, y los productos y servicios ofrecidos a través de esta. Al acceder o utilizar nuestra página web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Productos y Servicios

2.1. Descripción de los Productos:
Venzoo Coffee se dedica a la venta de café en grano de origen 100% arábica, con variedades procedentes de Colombia, Brasil, Guatemala y Etiopía. Todos nuestros productos están descritos en nuestra página web con la mayor precisión posible. Sin embargo, puede haber variaciones en los colores y presentaciones de los productos debido a la naturaleza de los mismos.

2.2. Disponibilidad:
Nos esforzamos por garantizar que todos los productos que aparecen en nuestra página web estén disponibles en stock. Sin embargo, en caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos una alternativa o el reembolso total de tu pedido.

3. Precios y Pagos

3.1. Precios:
Todos los precios de nuestros productos están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente. Venzoo Coffee se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio facturado será el que esté en vigor en el momento de realizar el pedido.

3.2. Métodos de Pago:
Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), PayPal, y Apple Pay. Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras.

3.3. Facturación:
Una vez realizado el pago, recibirás una factura por correo electrónico con el desglose de tu pedido.

4. Envíos y Entregas

4.1. Zonas de Entrega:
Realizamos envíos dentro de España. Para envíos internacionales, por favor, contacta con nosotros antes de realizar tu pedido.

4.2. Tiempos de Entrega:
El tiempo estimado de entrega es de 48-72h días hábiles desde la confirmación del pedido. En períodos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

4.3. Costos de Envío:
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 40€. Para pedidos menores, se aplicará una tarifa fija reducida de 2,99€ en península.

*En islas puede variar el precio de envíos en función de las tarifas que apliquen

6. Devoluciones

6.1. Condiciones de Devolución:
El producto debe devolverse en su empaque original, sin abrir y en perfectas condiciones. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o incorrectos.

*Todos los pedidos son revisados previos al envío, en caso de que haya cualquier tipo de problema con la empresa de envío podeis hacerlo llegar al correo de www.venzoocoffee.com para poder dar una solución lo antes posible.

7. Protección de Datos Personales

Venzoo Coffee se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo gestionamos tus datos personales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la página web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, videos y software, es propiedad de Venzoo Coffee y está protegido por derechos de autor. No está permitido utilizar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización previa.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de España.

10. Modificaciones

Venzoo Coffee se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.